配送ポリシー

HÄZE Tokyo（運営会社：J&T Partners株式会社）の配送条件について、以下のとおりご案内します。

1. 配送対象地域

• 日本国内（離島を含む）

1. 配送業者
   当ショップ指定の配送業者（例：ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便等）にてお届けします。配送業者はご注文内容や配送先に応じて当ショップにて選定する場合があります。
2. 送料
   送料は配送先地域・配送方法・注文内容により異なります。ご注文手続き画面にて表示される送料をご確認ください。
   1回のご注文金額が1万円以上の場合、送料無料を適用いたします。
3. 発送時期

• 通常商品：ご注文確定後、5営業日以内に発送
• 予約商品：各商品ページ記載の時期に発送
• 複数商品を同時購入された場合、原則として全商品がそろい次第まとめて発送します（別送となる場合は別途ご案内）

1. お届け日数の目安
   発送後のお届け日数は配送地域・配送業者・天候・交通事情等により異なります。到着日時の保証はいたしかねます。
2. 長期不在・受取拒否・住所不備
   長期不在、受取拒否、住所不備等により商品をお届けできず返送された場合、再発送にかかる送料・手数料をご負担いただく場合があります。悪質または繰り返しの場合は、今後のご注文をお断りすることがあります。
3. 配送に関する注意事項（香水等）
   香水・フレグランス製品は配送会社の規定上、航空便・陸送等の条件や一部地域への配送制限が生じる場合があります。その場合、通常より日数を要する、またはご注文をお受けできない場合があります。
4. 天候・災害等による遅延
   天災、交通障害、配送会社都合、システム障害等により、発送・配送が遅延する場合があります。
5. お問い合わせ
   配送に関するお問い合わせは、注文番号を添えて support@hazetokyo.com までご連絡ください。